QUAL PRAZO PARA SOLICITAR UMA TROCA/DEVOLUÇÃO?
Troca de Produto : 30 dias corridos após o recebimento da compra.
Devolução: 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Defeitos no Produto : Até 90 dias corridos após o recebimento da compra para solicitar troca ou devolução.
Observação Geral: O prazo para solicitação de troca ou devolução começa a contar a partir do dia do recebimento do produto.
Para solicitar uma troca entre em contato com a nossa equipe através do email: [email protected]
EM QUAIS CONDIÇÕES OS PRODUTOS DEVEM SER DEVOLVIDOS?
Embalagem Original e Nota Fiscal: Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso ou danos, e acompanhado da nota fiscal.
Análise de Condição do Produto: Reservamos o direito de não aceitar a troca ou devolução de produtos que apresentem evidências claras de uso inadequado ou danos causados pelo cliente.
EM QUANTO TEMPO VOU RECEBER O MEU ESTORNO EM CASO DE DEVOLUÇÃO?
Em caso de devolução o estorno será feito em até 10 dias após o recebimento do produto no escritório.
